規(guī)模增長背后迎來閉店寒潮,客如云助力餐飲破局制勝
眼下,以中正業(yè)態(tài)為例,經(jīng)濟下行與供給過剩加速行業(yè)洗牌,一面是萬億級規(guī)模的增長。另一方面,閉店寒潮隨之而來。數(shù)據(jù)顯示,截至 2025 年 2 月,川菜、粵菜、江浙菜門店近一年分別減少 3199 家、1334 家、4642 家。如何破局,諸多餐飲人迫在眉睫。
高端餐飲接地氣,客如云助力菜單煥新
近期,不少五星級高端酒店紛紛降下身段,開始擺地攤,變得觸手可及。與此同時,它們也通過推出平價副線、改造菜單等方式,推動品牌價值的向下延伸。如北京某正餐品牌轉(zhuǎn)型后,通過“小份菜+經(jīng)典大菜”組合,既滿足家庭聚餐需求,又承接小型商務(wù)宴請,實現(xiàn)客單價下降30%,但翻臺率提升50%的逆襲。(數(shù)據(jù)來源:公眾號“餐飲智囊團”)
近期,不少五星級高端酒店紛紛降下身段,開始擺地攤,變得觸手可及。與此同時,它們也通過推出平價副線、改造菜單等方式,推動品牌價值的向下延伸。如北京某正餐品牌轉(zhuǎn)型后,通過“小份菜+經(jīng)典大菜”組合,既滿足家庭聚餐需求,又承接小型商務(wù)宴請,實現(xiàn)客單價下降30%,但翻臺率提升50%的逆襲。(數(shù)據(jù)來源:公眾號“餐飲智囊團”)
如何篩選值得保留的菜品,是餐飲經(jīng)營中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。客如云依托報表功能,能直觀對比各菜品的銷量、利潤率、復(fù)購率等核心指標,精準鎖定最受消費者認可的招牌菜,守住老顧客記憶中的經(jīng)典味道;針對新品,系統(tǒng)也能實時追蹤銷售數(shù)據(jù)并生成分析報告,讓商家輕松判斷新品是否值得推廣或保留,吸引新顧客的到來。
用餐體驗,成為企業(yè)核心競爭力
根據(jù)艾瑞調(diào)研數(shù)據(jù),當前, 90、00 后成餐飲主力,超 6 成每周外出就餐超 3 次,“高頻次、強消費”的特征讓他們在市場中掌握了更多話語權(quán)。紅餐網(wǎng)顯示,年輕消費群體在就餐等待時長上,僅 3% 能接受 1-3 小時,而 60% 以上聚集在 30 分鐘以內(nèi)的排隊時長,整體呈現(xiàn)出對高效體驗的偏好。
在此背景下,客如云商家小程序優(yōu)勢突出,排隊、預(yù)點餐、下單直至上菜,小程序幫助升級整體就餐流程。例如,顧客在排隊等位同時,利用小程序提供的預(yù)點餐服務(wù),提前在線點餐,上桌后即可快速上菜,使整體就餐流程更高效。此外,桌面掃碼點餐簡化點單流程、減少溝通成本,在繁忙場景下提高翻臺率。同時,前廳后廚信息實時同步,助力后廚根據(jù)前端需求靈活調(diào)整制作計劃,同款菜品合并制作,大幅加快出餐效率,提高翻臺率。
價格戰(zhàn)愈演愈烈,拼的是“省”
有專業(yè)人士指出:人均消費下行,價格戰(zhàn)更加激烈,正餐需拓寬價格帶,從 200-300 元擴展至 70-300 元。在成本高企的背景下,如何在在低價下維持利潤是存活關(guān)鍵。客如云供應(yīng)鏈分別從溝通成本、財務(wù)成本和食材成本上,幫助企業(yè)全方位降本增效。
從溝通成本上,客如云供應(yīng)鏈產(chǎn)品方案支持多端協(xié)同訂貨,采購訂單一鍵直達供應(yīng)商,高效打通供需對接鏈路。從財務(wù)成本上,系統(tǒng)實時追蹤物料價格波動,精準把控采購成本,對賬結(jié)算全流程線上化,保障數(shù)據(jù)精準與效率。從食材成本管控上,對要貨、收貨到盤點調(diào)撥等環(huán)節(jié)進行庫存實時監(jiān)控并預(yù)警缺壓風(fēng)險,減少損耗與資金占用,支撐新品快速上新。
小結(jié):
隨著餐飲業(yè)在經(jīng)濟中的地位不斷提升,我國鼓勵餐飲行業(yè)進行“數(shù)字 + 餐飲”升級,更鼓勵支持有條件的商家開展數(shù)字化改造與自動化設(shè)備應(yīng)用。面對業(yè)界激烈的競爭壓力,餐飲品牌更要選擇合適長期攜手發(fā)展的數(shù)智化運營服務(wù)商,客如云美味不用等正以數(shù)智化能力為支撐,借政策紅利與技術(shù)優(yōu)勢,陪伴商家深耕數(shù)字化轉(zhuǎn)型,順勢突圍。
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