月銷售額超550W,客單價(jià)超200W,掃碼點(diǎn)餐100%
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赤坂一丁
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品牌介紹
?日式燒肉品牌赤坂一丁在飽和烤肉市場(chǎng)開出11家門店。聯(lián)合創(chuàng)始人唐靜將這份韌性,歸結(jié)于一個(gè)看似樸素卻威力巨大的理念:“利他”。
“質(zhì)價(jià)比是赤坂一丁走到今天的核心原因。”唐靜在采訪中強(qiáng)調(diào)。當(dāng)消費(fèi)者既要品質(zhì)又要實(shí)惠,赤坂一丁用行動(dòng)作答:嚴(yán)選美澳進(jìn)口原切牛肉,堅(jiān)持無腌制工藝,電烤爐實(shí)現(xiàn)全程無煙體驗(yàn)……
一、利他哲學(xué):讓顧客“占到便宜”,讓員工“實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”
“讓人占便宜”不是口號(hào),而是赤坂一丁的底層邏輯。唐靜深諳此道:“人家要在你身上能占到便宜,才愿意跟你玩。”這份“便宜”對(duì)顧客是超預(yù)期的質(zhì)價(jià)比,對(duì)員工則是實(shí)實(shí)在在的尊重與成長(zhǎng)。
創(chuàng)業(yè)初期面臨人才短缺,唐靜效仿劉邦的用人之道:“治國(guó)安邦不如蕭何,帶兵打仗不如韓信,運(yùn)籌帷幄不如張良,但劉邦能把人才聚起來打天下。”她認(rèn)為,老板的核心能力是“把成功這件事跟所有人掛鉤”。為此她堅(jiān)持兩點(diǎn):
準(zhǔn)時(shí)甚至提前發(fā)工資,讓基層員工安心;
提供健康工作環(huán)境,視員工為品牌未來;
帶管理層旅游、為團(tuán)隊(duì)夢(mèng)想買單——“在赤坂一丁,大家可以有夢(mèng)想,因?yàn)槲視?huì)替大家實(shí)現(xiàn)。”
二、智慧運(yùn)營(yíng):小程序多渠道賦能,效率體驗(yàn)雙升級(jí)
擴(kuò)張離不開精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
赤坂一丁曾受困于第三方點(diǎn)餐平臺(tái)的局限——品牌露出弱、體驗(yàn)割裂。引入客如云系統(tǒng)后,品牌自有的小程序成為關(guān)鍵突破口:
品牌陣地自主化:可定制宣傳頁、裝修品牌調(diào)性、搭建營(yíng)銷活動(dòng),小程序常駐用戶微信,成為長(zhǎng)效連接點(diǎn);
效率飛躍:點(diǎn)餐流暢度與速度顯著提升,電子發(fā)票實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者掃碼自開,門店無需專配開票電腦;
多平臺(tái)打通:無縫對(duì)接美團(tuán)、餓了么、京東等外賣平臺(tái),核銷抖音券更快捷。
三、未來可期:堅(jiān)持初心,自然生長(zhǎng)
從“開一家好吃的烤肉店”的初心起步,赤坂一丁拒絕傳統(tǒng)連鎖的刻板統(tǒng)一,以靈活姿態(tài)穿越周期。唐靜對(duì)未來充滿信心:“后面我們只會(huì)越來越好。”這份底氣,源于對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)守、對(duì)“利他”價(jià)值觀的踐行,以及用數(shù)字化工具筑牢的運(yùn)營(yíng)底座。
品牌與消費(fèi)者、員工、伙伴共創(chuàng)價(jià)值,這或許正是赤坂一丁持續(xù)生長(zhǎng)、贏得市場(chǎng)的溫暖答案。
